逆向行、迎难上、勇担当——内蒙古移动全力保

逆向行、迎难上、勇担当——内蒙古移动全力保

时间:2020-02-12 16:35 作者:admin 点击:
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新型冠状病毒肺炎疫情在庚子年春节突如其来,为配合一线疫情防控工作,有一群人,他们奋战在保通信畅达的第一线,确保政府与百姓的专线与宽带网络畅通。

随着1月25日内蒙古自治区政府启动突发公共卫生事件一级应急响应,内蒙古移动上下联动,快速成立应急保障团队,对医院、政府、疾控中心等重点单位专线进行7*24小时疫情保障工作。

1月31日下午,内蒙古移动接到自治区政府紧急通知,因疫情防控指挥工作需要,需为内蒙古自治区新型冠状病毒疫情防控指挥部紧急开通一条200M互联网专线,确保自治区防控指挥部云视讯视频会议系统顺利运行,从而第一时间掌握医院一线情况及开展防控部署工作。

接到这重要且紧急的任务后,游贵强与云培中两位党员同志,迅速行动,不畏风险,第一时间组建突击队伍,备齐物资赶赴现场。经实地考察,由于政府大院综合楼、通讯楼及会议楼之间楼距较大,新建线路难度较大。施工人员现场重新修订方案,排查前期退租线路,寻找现有可用线路进行连接。两位同志在三栋楼之间反复摸排,经与后台数据组配合,历时三小时多终于找到了可接入路由,并迅速完成线路接通。“接通了。”短短三个字,标志着从接到命令,到完成线路接通,他们完成了原本需要4天才能干完的工作量。随后,经过现场设备调试及测试,云视讯视频会议系统成功接通,有效保障全区疫情防控云视讯会议顺利召开。“我们很荣幸能够为家乡人民在抗击疫情时期尽自己一份绵薄之力,希望我们的工作能对疫情管控工作起到作用。”两人完成工作后跟记者说。

无独有偶,2月1日上午,为了确保乌兰察布地区远程授课工作顺利实施,内蒙古移动党员突击队保障人员前往集宁一中榆树湾校区,提前为即将开展的远程授课进行网络测试与扩容。保障队员为学校详细介绍了云视讯及云存储使用方法,并将原有端口容量300G扩充至500G,最大限度保证授课质量与流畅。届时,将有1300多名高三学生,通过该系统实现远程授课,尽可能降低疫情对当地高三年级学生正常教学的影响。

截至2月3日,内蒙古移动保障各级政府、医院互联网专线145条、视频会议专线129条、IMS电话997部,累计出动保障人员1627名、出动保障队伍180次。同时,为保障疫情防控指挥部门的通信需求和疫情防控工作高效沟通,内蒙古移动各盟市分公司第一时间调配物资、安排施工力量、组织网络方案,全力配合各盟市政府、疾控中心、医院等49家单位快速开通云视讯专线,确保了疫情防控会议的顺利开展,助力抗战疫情,为前线防疫抗灾团队做好坚实的通信保障。

新型冠状病毒感染肺炎易传染,需要大家共同努力和配合,尽可能降低出门频率。为了使广大百姓居家生活丰富,家庭宽带在这个特殊时期,作用更加凸显。内蒙古移动在做好前线防疫抗灾团队通信保障工作的同时,对家庭宽带的维保咬紧牙关不放松,保障装维人员及时响应,全面的巡查各宽带小区,在做好防护的前提下,快速为用户安装宽带和解决故障,确保家庭宽带用户能够正常使用,确保宽带线路通畅。

2月3日,客服人员收到巴彦淖尔地区一小区住户的宽带报修电话,该用户十分着急,因疫情管制未能返程上班,但由于工作特殊性质,需每日在家与医院沟通每日药品消耗、库存、需求等等准确数据,急需网络。内蒙古移动立即安排工作人员与其远程沟通,在确认是线路问题,用户无法自行修复的情况后,迅速安排装维人员上门排查、处理故障。装维人员按照公司规定,先后在办公地点、用户家门口及故障处理完毕后三次测量体温,并对所有设备进行消毒后,快速完成故障修复。

疫情发生以来,市里很多小区实施管制、村里拦路管控等各种情况,装维人员为了更好更快地解决通信问题,事先与相关单位进行沟通和协调,进一步提升网络保障工作效率的。同时,加大宣传力度,在内蒙古移动微信公众号发布家庭宽带、互联网电视自助排障指南,大大降低人员接触,实现不上门,也可帮助用户解决问题。

截至目前,内蒙古移动累计完成家庭宽带装机473户,上门处理故障2000余件,组建故障二次预处理专家近300人进行线上处置,线上处理并恢复2500余件,有效减少装维人员上门次数。

战“疫”路上,内蒙古移动一线党员守土有责,积极履行自己的使命,逆向行、迎难上、敢担当,充分彰显内蒙古移动各级党组织高度的责任感,为抗击疫情贡献自己的的力量,而这份力量也将与全社会各方面的努力一起,汇聚成抗击疫情必胜的信心!

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